Chaque projet suit un processus clair et transparent conçu pour vous tenir informé et garder le contrôle à chaque étape.
Nous pensons que les bons sites Web reposent sur une communication claire et une compréhension mutuelle. Voici exactement à quoi vous attendre lorsque vous travaillez avec Eye On Idea.
Vous communiquez avec votre idée de projet ou vos besoins. Nous répondons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et proposons une réunion de découverte, en personne ou en ligne, avec des options de planification flexibles.
Nous nous asseyons ensemble pour comprendre vos objectifs, votre public cible et votre contexte commercial. Cette réunion façonne l’ensemble de la portée du projet.
Sur la base de la réunion de découverte, nous vous envoyons une proposition détaillée décrivant la portée complète du projet, les livrables, le calendrier et le coût.
La proposition indique clairement quelles données personnelles seront traitées, dans quel but et sur quelle base juridique, conformément au RGPD. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers au-delà de ce que nécessite le projet.
Une fois l’acompte reçu, les travaux commencent. Nous mettrons en place l’environnement du projet et commencerons à construire en fonction de la portée convenue.
Votre site internet prend forme. Durant cette phase, vous pouvez éventuellement demander un accès anticipé à un serveur de développement pour suivre en temps réel.
L'accès anticipé au serveur de développement est un module complémentaire facultatif. Il nécessite un déploiement et une maintenance plus fréquents, c'est pourquoi il est proposé en tant que service distinct.
Une semaine avant la date de lancement convenue, vous recevez un lien vers le serveur de test où vous pouvez consulter l'intégralité du projet.
Le solde restant du projet est facturé 2 à 5 jours ouvrables avant le lancement. Le paiement est dû le jour du lancement.
Après le lancement, vous disposez d'une fenêtre d'assistance de 2 semaines pendant laquelle nous surveillons le site et traitons les petites corrections que vous trouvez.
Il s’agit d’une période gratuite pour détecter tout ce qui a été négligé avant le lancement. Les modifications majeures ou les demandes de nouvelles fonctionnalités sont traitées sous forme de projets distincts ou via un plan de support.
Le projet est terminé et entièrement payé. Nous vous remercions pour votre collaboration et nous serons toujours là lorsque vous aurez besoin de nous la prochaine fois.
La plupart des projets de sites Web prennent 2 à 4 semaines entre le lancement et le lancement, selon leur portée et leur complexité. Les projets de plateforme plus importants peuvent prendre plus de temps. Le calendrier exact est toujours convenu dans la proposition.
Le dépôt (25 à 50 % du coût total du projet) garantit l'emplacement de votre projet et couvre la configuration initiale, la planification et les premiers travaux de développement. Il n’est pas remboursable car les travaux commencent immédiatement après le paiement.
Oui. Nous proposons des réunions d'enregistrement facultatives (hebdomadaires ou mensuelles) et vous pouvez fournir des commentaires lors de l'aperçu préalable au lancement. Des ajustements mineurs dans le cadre convenu font partie du processus. Les changements en dehors de la portée initiale peuvent nécessiter une proposition révisée.
Les petites modifications incluent des corrections de texte (fautes de frappe, grammaire, informations de contact erronées), des remplacements d'images et des corrections mineures similaires. Cela n’inclut pas les modifications de mise en page, les nouvelles pages, les nouvelles fonctionnalités ou les refontes visuelles.
L'acceptation de notre proposition implique notre consentement à traiter vos données comme indiqué dans la portée du projet. Cela suit toujours les directives du RGPD. Vos données ne sont utilisées que pour le projet et ne sont jamais partagées avec des tiers indépendants. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.
Pas nécessairement. Après la fenêtre de 2 semaines post-lancement, le projet est terminé. Un plan de support est facultatif et est idéal si vous souhaitez des mises à jour continues du contenu, des améliorations techniques ou des conseils stratégiques. Il peut être ajouté à tout moment.
Eye On Idea gère l'hébergement et la maintenance des serveurs sur OVH Cloud (basé dans l'UE). C'est notre responsabilité continue tant que nous hébergeons votre projet. Les frais d'hébergement sont soit inclus dans un plan de support, soit facturés séparément.
Par défaut, vous recevez l'accès au serveur de test 1 semaine avant le lancement. Si vous souhaitez un accès anticipé pour suivre le développement en temps réel, ceci est disponible en tant que service complémentaire facultatif.
La première étape est une conversation. Parlez-nous de votre projet et nous nous occuperons de là.
